Artėjant pirmajam gegužės sekmadieniui, tokių paslaugų teikėjai fiksuoja išaugusį užsakymų skaičių ir pabrėžia, kad Motinos diena tampa vienu darbingiausių metų laikotarpių.
Susidomėjimas auga
Kapaviečių tvarkymo paslaugas teikiančios įmonės „Eram service“ vadovė Rūta Matulienė dalijosi, kad Lietuvos gyventojai vis labiau domisi tokiomis paslaugomis.
„Kovo ir balandžio mėnesiai atnešė 3 kartus daugiau užsakymų, negu tie patys mėnesiai praėjusiais metais. Labai sunku daryti išvadas, tačiau tikėtina, kad tai yra paslaugos populiarumo augimo tendencija“, – nurodė R. Matulienė.
„Eram service“ tinklalapyje skelbiama, kad vienkartinis kapavietės sutvarkymas gali kainuoti nuo 42 iki 150 eurų, priklausomai nuo kapavietės dydžio ir būklės.
Tiesa, į šias kainas nėra įskaičiuotos papildomos paslaugos. Tokios, kaip: žvakių uždegimas, gėlių pamerkimas ar sodinimas, papuošimai, genėjimas arba samanų nuėmimas. Už tokias papildomas paslaugas gali tekti primokėti nuo 4,4 iki 40 eurų.
Tuo metu norintiems, kad jų kapai būtų tvarkomi reguliariai, t. y. tvarkomi ir prižiūrimi visą sezoną, reikia susimokėti daugiau. Visgi tikslias kainas nurodyti sunku, kadangi jos priklauso nuo kapavietės tipo, tvarkymo dažnio bei papildomų paslaugų.
Minėta bendrovė taip pat siūlo ir proginę kapo priežiūros paslaugą, kurios esmė – užtikrinti tvarkingą kapavietę ypatingoms progoms.
Proginė kapo priežiūra apima 4 vizitus per metus – kapavietė bus sutvarkyta ir paruošta Mamos dienai, Tėvo dienai, Vėlinėms ir vienai kitai pasirinktai šeimos šventei.
Šios paslaugos kainos prasideda nuo 128 eurų ir gali siekti 225 eurus, neįskaitant papildomų išlaidų.
Tuo metu kitos tokias paslaugas teikiančios įmonės Pamenu.lt vadovė Laura Liutkauskienė nurodė, kad pastaraisiais metais taip pat pastebi nuoseklų susidomėjimo kapaviečių priežiūros paslaugomis augimą, o Motinos diena – vienas iš svarbiausių laikotarpių per visus metus.
„Tai – vienas iš svarbiausių laikotarpių metuose, kai artimieji nori pagerbti mirusias mamas, močiutes ar kitas šeimos moteris.
Užsakymų antplūdis paprastai prasideda likus 1–2 savaitėms iki Motinos dienos. Tačiau kai kurie klientai užsako paslaugas dar anksčiau – balandžio viduryje ar net pradžioje, ypač jeigu kapavietė yra toliau ar reikia sudėtingesnių darbų (pvz., paminklo plovimo, dangos tvarkymo ar kt.)“ – dalijosi L. Liutkauskienė.
Ji nurodė, kad paprastas vienkartinis kapavietės sutvarkymas (valymas, šiukšlių surinkimas, ravėjimas) kainuoja nuo 42 eurų.
Tuo metu užsakant papildomas paslaugas, pavyzdžiui, paminklo plovimą ar gėlių pasodinimą, kaina gali siekti 70–100 eurų ir daugiau.
Jei užsakoma ilgalaikė priežiūra visam sezonui, kainos prasideda nuo 300 eurų, tačiau galutinė kaina dažniausiai yra derinama individualiai pagal kliento išreikštus norus.
Šie metai – kitokie
Daugelis pagalvotų, kad tokios paslaugos yra populiariausios artėjant Vėlinėms, tačiau anot R. Matulienės, Motinos diena užsakymų gausa nenusileidžia.
Tiesa, „Eram service“ vadovė pasakojo, kad šie metai versle kiek kitokie, nei ankstesni.
„Šiais metais labai didelį antplūdį turėjome prieš Velykas. Kadangi šiemet yra tik dviejų savaičių skirtumas tarp Velykų ir Motinos dienos srautai turbūt pasiskirstė. Tie, kurie užsakinėjo Velykoms, veikiausiai taikė paslaugą ir mamos dienai, nes praėjo tikrai nedaug laiko, o kapai vis dar tvarkingi“, – dalijosi R. Matulienė.
Ji taip pat atkreipė dėmesį, kad šiemet prieš Motinos dieną klientai labiausiai rinkosi reguliaraus kapavietės tvarkymo paslaugą. Pasak vadovės, tokie užsakymai sudarė apie 90 proc. visų užsakymų.
„Būna labai panašūs skaičiai užsakymų Motinos dienai ir Vėlinėms. Skirtumas tik toks, kad Motinos dienai atsiranda dar sezoniniai užsakymai, o Vėlinėms daugiausiai vienkartiniai“, – pažymėjo įmonės vadovė.
Verslininkė pabrėžė, kad žmonės jokių išskirtinių pageidavimų Motinos dienai neturi, nes dažniausiai tiesiog nori tvarkingos kapavietės.
„Užsakymai Motinos dienai visuomet panašūs. Jei žmogus iš anksto nepasirūpino ilgametėmis gėlėmis, tai užsakymai gana panašūs, sodinamos pačios paprasčiausios gėlės našlaitės.
Šiemet Motinos dienai daugiau nei įprastai buvo apželdinimo užsakymų. Anksčiau šią paslaugą labiau užsakydavo per Tėvo dieną, o šiemet jau dabar esame įvykdę ne vieną apželdinimo projektą, būtent Motinos dienai“, – atkreipė dėmesį R. Matulienė.
„Eram service“ vadovė pasidalijo, kad ne ką prastesnė užsakymais yra ir Tėvo diena, po kurios dažniausiai ir įsibėgėja kapaviečių tvarkymo sezonas.
Tuo metu Pamenu.lt vadovė nurodė, kad prieš Motinos dieną klientai dažniausiai renkasi kompleksines kapaviečių tvarkymo paslaugas. Populiariausios paslaugos šiuo laikotarpiu yra bendras kapavietės sutvarkymas, paminklų valymas bei gyvų gėlių sodinimas.
Visgi L. Liutkauskienė pažymėjo, kad darbas prieš Motinos dieną pasižymi ypatingu emociniu krūviu ir švelnesniu tonu nei, pavyzdžiui, prieš Vėlines. Pasak jos, tai ne tiek gedulo, kiek pagarbos, šilumos ir dėkingumo diena, todėl ir kapų tvarkymas dažnai būna šviesesnio pobūdžio.
„Klientai šiuo metu dažniau prašo pasodinti gyvų, žydinčių gėlių – dažniausiai pasirenkamos našlaitės, begonijos, tulpės ar pelargonijos. Taip pat prašo papuošti kapą šviesių spalvų gėlių kompozicija, kartais – su asmeniniu akcentu, pavyzdžiui, mėgstamomis mamos spalvomis ar simboliais. Būna ir prašymų pastatyti simbolinę žvakę ar širdelės formos dekoraciją“, – atkreipė dėmesį Pamenu.lt vadovė.
Anot jos, skirtingai nei per Vėlines, kai vyrauja rudeninės spalvos ir rimtis, per Motinos dieną akcentas tenka gyvumui, šviesai ir atminimo švelnumui.
Klientai įvairūs
Dažniausiai manoma, kad kapaviečių tvarkymo paslaugos labiausiai yra skirtos tiems, kurie gyvena užsienyje.
Visgi, anot R. Matulienės, tokių klientų daugėja, tačiau jie tikrai nėra pagrindinė klientų grupė.
„Tai yra netiesa. Didžiausias kiekis užsakovų yra Lietuvoje gyvenantys žmonės, kuriems labai rūpi kapai, o tai dažniausiai yra vyresni žmonės.
Tokie žmonės nėra su didžiausiomis pajamomis, tačiau jiems tai yra tikriausiai antras svarbiausias dalykas po vaistų. Vienareikšmiškai apie 50 proc. visų užsakovų yra 60 ar daugiau metų amžiaus žmonės. O emigrantų užsakymai sudaro tik iki 10 proc., kas yra tikrai labai nedidelis skaičius“, – nurodė ji.
Pasak „Eram service“ vadovės emigrantai turi įprotį pagalbos prašyti artimųjų, kurie kapus aptvarko nemokamai.
Tuo metu L. Liutkauskienė pabrėžė, kad užsienyje gyvenantys lietuviai, kurie dėl atstumo negali patys pasirūpinti artimųjų kapavietėmis Lietuvoje sudaro apie 30–50 proc. visų įmonės užsakovų.
„Dažniausiai jie kreipiasi per internetą ar socialinius tinklus, paslaugas užsakydami nuotoliniu būdu. Jiems svarbu, kad visa priežiūra būtų atliekama patikimai ir greitai“, – pažymėjo Pamenu.lt vadovė.
Ji atkreipė dėmesį, kad užsienyje gyvenančių lietuvių klientų grupė yra viena iš sparčiausiai augančių.
„Ypač auga poreikis tarp užsienyje gyvenančių lietuvių bei vyresnio amžiaus žmonių, kuriems fiziškai sunku patiems prižiūrėti kapavietes.
Taip pat dažnėja užklausų iš užimtų, daug dirbančių šeimų, kurios dėl laiko stokos pasirenka reguliarią ar sezoniškai teikiamą priežiūrą. Vienareikšmiškai kapaviečių priežiūros paslaugos vis labiau vertinamos ne kaip papildomos išlaidos, o kaip pagarbos artimiesiems išraiška ir emocinis komfortas užsakovui“, – nurodė L. Liutkauskienė.
Suteikia pavienes paslaugas
Kartais žmonės pageidauja, kad būtų atlikti tik pavieniai ar smulkesni darbai, pavyzdžiui, žvakių uždegimas ar gėlių palaistymas, todėl jiems nesinori mokėti itin didelių pinigų.
Tokias atvejais pagalbos galima ieškoti platformoje „Nevark“, kuri specializuojasi įvairių paslaugų gyventojams teikimu.
Platformos atstovai pažymi, kad įvairias su kapais susijusias paslaugas dažniausiai užsisako žmonės, kuriems kliūtimi tampa atstumas.
„Dažniausiai užsisako tie, kurie gyvena kituose miestuose, negu yra kapai ir neturi galimybių dažnai lankyti kapus.
Pavyzdžiui dabar turime vieną klientą, kuris gyvena Klaipėdoje, o jo artimųjų kapai yra Kaune. Artėja šiltas sezonas, todėl žmogus nori pasodinti gėles ir turėti tvarkingą kapą ir ieško kas jam galėtų pagelbėti“, – dalijosi platformos atstovai.
Jų teigimu klientai dažniausiai pateikia užklausas dėl gėlių sodinimo, laistymo ar žvakių uždegimo per šventes.
Tokias paslaugas per platformą „Nevark“ galima užsisakyti Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje.
Visgi tikslių paslaugų kainų „Nevark“ nenurodė, kadangi jos priklauso nuo nemažai veiksnių ir yra individualios.
„Labai individualiai vertinama, priklauso nuo paslaugos. Galbūt sakykime nuo 20 eurų. Bet priklauso nuo darbo ar reikia sodinti, ar palaistyti, ar žvakę uždegti. Darbų spektras labai platus ir nuo to galiausiai kaina priklauso“, – nurodė platformos atstovai.
Patiko straipsnis? Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir gaukite svarbiausias dienos naujienas bei įdomiausius straipsnius kiekvieną darbo dieną 11 val. Tiesiai į Jūsų el. paštą!