Sukūrė sistemą, kuri keičia automobilio įsigijimo procesą
G. Dijokas pasakoja, kad caramba.lt yra auganti automobilių pardavimo platforma, per kurią žmonės ir įmonės gali greitai ir paprastai įsigyti naują ar naudotą automobilį iš Vakarų Europos šalių.
„Mūsų tikslas buvo sukurti įmonę, kuri klientams padėtų įsigyti norimą automobilį. Perkeliame geriausią elektroninės prekybos patirtį į prekybos automobiliais sritį, norime, kad pirkėjas jaustųsi saugiai“, – pasakoja verslininkas.
Taip pat startuolio įkūrėjai neatsilieka su naujausiomis technologijomis ir pabrėžia, kad nuolatos gerina klientų apsipirkimo patirtį.
„Savo startuolį kuriame nuolat diegdami skaitmenines inovacijas, nes mūsų komandą sudaro puikūs šios srities profesionalai ir ekspertai tiek iš Lietuvos, tiek iš užsienio. Naujovės mus įkvepia, mes jas nuolat aptarinėjame, ieškome būdų, kaip galėtume efektyviai pritaikyti. Kartu matome inovacijų potencialą, kuris mums atveria tolesnę verslo plėtrą kitose Europos Sąjungos šalyse“, – teigia K. Petkevičius.
Mažiau streso
Caramba.lt įkūrėjai atkreipia dėmesį, kad automobilio pirkimas yra antras didžiausių pirkinių po būsto, todėl tai labai svarbi patirtis. Platformoje caramba.lt daug dėmesio skiriama pirkėjo-pardavėjo tarpusavio pagarbai, supratingumui ir profesionalumui.
„Renkantis automobilį, daugelis esame patyrę nemalonų bendravimą su automobilių pardavėjais, kuomet neišmanydamas užduodi netaiklų klausimą, o iš pardavėjo gauni replikų, koks esi neišmanėlis. Na, o jeigu jau nenori kreiptis į panašaus tipo pardavėją, tuomet belieka skambinti pagal skelbimą ar ieškoti automobilio aikštelėse, o tai – didelis stresas. Niekas nenori patirti momentų, kai pardavėjas savo replikomis ir tonu muša pirkėjo savivertę ir gniuždo pasitikėjimą savimi“, – sako K. Petkevičius ir priduria, kad kiekvienas automobilio vairuotojas nėra ir neturėtų būti profesionaliu mechaniku ar ekspertu – juk tam dirba savo srities specialistai, kurie gali padėti.
Greitai ir paprastai
Nors automobilio įsigijimas iš pirmo žvilgsnio gali pasirodyti, kaip ilgas ir varginantis procesas, tačiau G. Dijokas ir K. Petkevičius šį įsitikinimą skuba paneigti. Pasak verslininkų, caramba.lt klientai turi galimybę pasitarti su savo srities profesionalais, greitai ir lengvai išsirinkti norimą automobilį iš didžiulės pasiūlos ir jau po dviejų savaičių sėstis už vairo.
„Mūsų darbo greitis yra vienas didžiausių konkurencinių pranašumų. Per pandemiją ir jai pasibaigus, automobilių salonai Lietuvoje susidūrė su problemomis, kurias sukėlė tiekimo grandinių trikdžiai. Jų klientams užsakytų automobilių teko laukti po pusę metų ir ilgiau. Tuo tarpu caramba.lt automobilius pristatome greitai – vos per dvi savaites“, – džiaugiasi G. Dijokas.
Užtikrinta kokybė
Automobilių pardavimo platformos įkūrėjai pasakoja, kad jų darbas su partneriais užtikrina, kad platformą pasiekia tik kokybiški ir patikimi automobiliai iš įvairių Europos šalių.
„Esame sukūrę taisyklių ir įrankių sistemą, kaip automobiliai yra patikrinami ir užtikrinama jų kokybė. Papildomai, automobilį visada galime patikrinti ir čia, Lietuvoje – turime partnerius, autorizuotus servisus“, – aiškina G. Dijokas.
„Būdami užtikrinti dėl kokybės galime laisvai ir atvirai bendrauti su klientais: padėti išsiaiškinti, ko jie nori, kokių poreikių turi ir panašiai. Renkamės, lyginame, svarstome, dėliojame pliusus ir minusus prie kiekvieno varianto“, – vardina K. Petkevičius ir pabrėžia, kad didžiausi el. prekybos privalumai yra paprastumas, aiškumas, skaidrumas ir patogus pristatymas.
Ateities vizija
Verslininkai atkreipia dėmesį, kad jiems svarbu, jog klientai priimtų naują, aukštesnio lygio paslaugos standartą, o tarp pirkėjo ir pardavėjo atsirastų didesnis pasitikėjimas.
„Norime, kad naujas standartas plistų ir taptų pagrindu mūsų verslo augimui. Dėl to aktyviai įgyvendiname savo verslo planą, plečiame komandą, kryptingai valdome išteklius. Nuo pirmo kliento skambučio ar užklausos internetu rūpinamės, kad jis ar ji liktų visiškai patenkinta, gautų penkių žvaigždučių patirtį – patikimą automobilį, atitinkantį poreikius, už norimą kainą. Esame stipriai orientuoti į augimą ir keliame tikslą tapti populiariausia prekybos automobiliais platforma Lietuvoje, o vėliau ir Baltijos šalyse“, – sako G. Dijokas.
„Šiuo metu kryptingai plečiame komandą – prie mūsų jungiasi ekspertai, kurie patirtį sukaupė didžiausiose Lietuvos įmonėse, jungiasi tarptautinio lygio el. komercijos profesionalai, tokie kaip Peteris Hameisteris, kuris yra dirbęs vienu iš Vokietijos milžino mobile.de vadovų“, – šypsosi K. Petkevičius ir priduria, kad elektroninė prekyba šiuo metu yra viena greičiausiai augančių verslo sričių pasaulyje.
