Aptarti rajono gydymo įstaigose atliktų apklausų rezultatai parodė, kad 85 proc. pacientų net nežino, kad ne tik pinigai yra laikomi kyšiu.
Kova su korupcija didina pacientų pasitikėjimą
„Aš nė kiek neabejoju, kad mūsų sveikatos priežiūros įstaigos siekia užtikrinti kuo skaidresnę, kokybiškesnę savo veiklą, didinti visuomenės antikorupcinį sąmoningumą. Tačiau sveikatos apsaugos sistemai atstovaujančios įstaigos, kaip, beje, ir visos kitos, turi ne tik formaliai įgyvendinti atitinkamos ministerijos ar kitų institucijų nurodymus, bet ir pačios prisiimti atsakomybę už korupcijai atsparios aplinkos kūrimą“, – kalbėjo A. Kacevičius.
Kova su korupcija sveikatos apsaugos paslaugas teikiančiose įstaigose yra gyvybiškai svarbi dėl kelių priežasčių – pirmiausiai dėl to, kad skaidri veikla didina pacientų pasitikėjimą gydymo įstaiga ir jos personalu.
Korupcija gali iškreipti paslaugų teikimą, todėl prevencija padeda užtikrinti, kad paslaugos būtų teikiamos sąžiningai ir visiems prieinamai.
Nuolatinis švietimas ir aiškios gairės padeda formuoti aukštus etikos standartus tarp darbuotojų, o atsparumas korupcijai gerina įstaigos įvaizdį visuomenėje.
Maža to, užkertant kelią piktnaudžiavimui, užtikrinamas efektyvesnis viešųjų lėšų ir kitų išteklių panaudojimas.
Kėdainių ligoninė stiprina korupcinį raštingumą
Kėdainių ligoninės specialistė, atsakinga už korupcijos prevenciją, Greta Lesivaitė pristatė platų priemonių arsenalą, skirtą korupcijos prevencijai.
Pasak jos, pagrindinis dėmesys skiriamas pacientų ir lankytojų raštingumo didinimui, siekiant, kad jie žinotų savo teises ir įstaigos įsipareigojimus. Ligoninė organizuoja diskusijas bendruomenei, pacientams ir jų artimiesiems apie pagarbą, pasitikėjimą bei korupcijos netoleravimą.
Praktinės priemonės apima darbuotojų nešiojamus specialius ženklelius „Aš dirbu skaidriai“, „Skaidrumo ambasadorių“ rinkimus skyriuose, mokymus personalui, Antikorupcijos dienų minėjimą, atmintinių, kalendoriukų, skirtukų dalijimą su žinute apie skaidrų darbą.
Šios priemonės, pasak G. Lesivaitės, yra svarbios siekiant kurti pasitikėjimo ir atvirumo atmosferą, efektyviau veikti įstaigai ir didinti jos atsparumą korupcijai, taip pat ugdyti pagarbą tiek medicinos personalui, tiek pacientams.
Kėdainių PSPC: korupcijai pamatą gali sudaryti ilgos eilės pas medikus
Kėdainių PSPC atstovas Ugnius Petronis pabrėžė, kad visi turime lygias teises gauti tam tikras paslaugas, ir kažkokių išimčių neturėtų būti niekam.
„Pradėti norėčiau nuo direktorės kreipimosi, kad kiekvienam savo profesijos atstovui svarbus jo darbo įvertinimas, todėl mes labai džiaugiamės visų pacientų rašytinėmis ir žodinėmis padėkomis medikams.
Padėkoti taip pat galime ir įstaigos internetiniame puslapyje, palikdami atsiliepimą – mums tai padeda tobulinti pacientų aptarnavimo kokybę ir kultūrą.
Direktorė kreipiasi, prašydama neoficialiais mokėjimais nežeminti nei savo, nei medicinos darbuotojų orumo, o susidūrus su korupcijos apraiškomis – nedelsiant informuoti įstaigos už korupcijos prevenciją atsakingą specialistą, tai yra mane“, – sako U. Petronis, pabrėždamas, kad korupciją mažinti turi visi, o geriausia padėka medicinos darbuotojui yra gerėjanti pacientų sveikata, nuoširdūs padėkos žodžiai bei šypsenos.
PSPC atstovas identifikavo rizikingas ir korupcijai itin paveikias sritis: paslaugų teikimą, viešuosius pirkimus, vaistų skyrimą ir nedarbingumo pažymėjimus, kur gali pasireikšti neoficialūs mokėjimai, neskaidrumas ar piktnaudžiavimas.
„Mes manome, kad pagrindiniai korupcijos rizikos veiksniai yra gydytojų trūkumas ir eilės pas juos. Tai skatina neoficialius mokėjimus gydytojams“, – sakė U. Petronis.
Apie korupciją pranešti dažnas tiesiog bijo
Kėdainių PSPC atliktos darbuotojų ir pacientų apklausos parodė, kad, nors didelė dalis jų korupcijos nepastebi, vis dar yra nemažai nežinomybės ir baimės pranešti apie galimus pažeidimus, ypač jei kyla grėsmė konfidencialumui.
„Medikų paklausus, ar apie tai, kad jums ar jūsų kolegei buvo siūlomas kyšis, kam nors praneštumėt, 29 proc. nurodė, kad praneštų, 33 proc. – kad praneštų, jeigu niekas nesužinotų, kas pranešė, 27 proc. teigė, kad nepraneštų“, – apklausos duomenimis dalinosi PSPC atstovas.
Visgi toje pačioje apklausoje, pasiteiravus, ar medikui buvo kada siūlytas kyšis, 82 proc. atsakė, kad kyšių jiems nebuvo pasiūlyta.
Tuo tarpu analogiška apklausa pacientams parodė kiek kitokius rezultatus.
Nors 96 proc. pacientų nurodė, kad Kėdainių PSPC niekam nėra siūlę kyšio, paaiškėjo, kad 85 proc. respondentų kavos, šokolado, saldainių ir gėlių kyšiu net nelaiko.
Nors, deja, įstatymai nurodo, kad absoliučiai bet kokia fizinė dovana medikui yra laikoma kyšiu ir gali užtraukti rimtų nemalonumų tiek pacientui, tiek medikui.
U. Petronis pasidžiaugė, kad per paskutinius kelerius metus Kėdainių PSPC nėra gavusi nė vieno skundo dėl galimos korupcijos apraiškų gydymo įstaigoje.
Tiesa, kone pusė pacientų nurodė nė nežinantys, kur reikėtų kreiptis, norint pranešti apie korupciją. Dėl to PSPC stiprina pranešimų sistemą, vykdo darbuotojų mokymus (įskaitant STT medžiagos naudojimą), viešina informaciją apie pasitikėjimo telefonus, atsakomybę už pažeidimus įvairiais kanalais – socialiniuose tinkluose, įstaigos tinklalapyje, stenduose, televizijoje ir spaudoje.
U. Petronis akcentavo, kad korupcija kenkia sveikatos paslaugų prieinamumui, kokybei ir visuomenės pasitikėjimui. Todėl ilgalaikis tikslas yra sukurti veiksmingą korupcijos prevencijos sistemą, eliminuoti rizikas ir didinti skaidrumą.
Autorė: Eglė Kuktienė
Patiko straipsnis? Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir gaukite svarbiausias dienos naujienas bei įdomiausius straipsnius kiekvieną darbo dieną 11 val. Tiesiai į Jūsų el. paštą!
