Ispanijos teismas savo sprendimą grindė 2014 m. aukščiausiojo ES teismo nutartimi, kurioje teigiama, kad rankinis bagažas „iš principo turi būti laikomas neatsiejama keleivių skraidinimo dalimi, todėl už jo skraidinimą negali būti imamas papildomas mokestis“.
Keleivio ieškinį parėmė Ispanijos vartotojų teisių organizacija „Facua“, kuri pastaraisiais mėnesiais padėjo klientams laimėti keletą teisinių pergalių.
„Milžiniška pergalė keliautojams visame pasaulyje“
Spalį „Ryanair“ buvo nubausta ir įpareigota padengti dviejų keleivių teisines išlaidas, nes jie nebuvo numatę papildomų išlaidų, kai pirko bilietus.
Keleiviai, kurie buvo sumokėję už keturis skrydžius, skundėsi, kad registracijos metu jiems buvo papildomai priskaičiuoti 96 eurai už rankinį bagažą.
Ispanų advokatas Isaacas Guijarro, atstovavęs keleiviams, tuomet apie teismo sprendimą sakė, kad tai yra „milžiniška pergalė keliautojams visame pasaulyje“.
„Tai rodo, kad „Ryanair“ negali elgtis su keleiviais kaip su vaikščiojančiais bankomatais“, – tęsė jis.
I. Guijarro gynė keleivius remdamasis Ispanijos oro navigacijos įstatymo 97 straipsniu, kuriame nustatyta, kad oro linijos „privalo skraidinti ne tik keleivius, bet ir be jokio papildomo mokesčio jų gabenamus daiktus ir rankinį bagažą“.
„Jos gali atsisakyti vežti šiuos daiktus tik dėl saugumo sumetimų, susijusių su daiktų svoriu ar dydžiu, bet šiuo atveju tai buvo įprastas rankinis bagažas, kurio matmenys neviršijo 55 x 35 x 25 cm“, – paaiškino advokatas.
Jis pažymėjo, kad oro linijos ignoravo ankstesnius skundus ir prašymus, todėl jo klientams neliko kito pasirinkimo, kaip tik kreiptis į teismą.
„Ryanair“ iš keleivių surenka milijonus eurų
Dar 2019 m. Ispanijos teismas nusprendė, kad „Ryanair“ politika, pagal kurią už rankinį bagažą imamas mokestis, yra „piktnaudžiavimas“, ir kad šis mokestis neturėtų būti taikomas.
Tačiau bendrovė, kuri šią politiką įvedė 2018 m. ir per pirmus metus surinko milijonus eurų, atsisakė keisti taisykles.
Nors teisėjai per pastaruosius metus ne kartą priėmė sprendimus, nukreiptus prieš „Ryanair“ oro linijų bendrovę, labai nedaug žmonių kreipėsi į teismą, paprastai dėl didelių teisinių išlaidų ir ilgų procesų.
Aviacijos ekspertai keliautojams pataria, kad vienintelis būdas užtikrinti, jog jie laikosi visų pagrindinių oro linijų bendrovių nustatytų bagažo apribojimų, yra turėti vieną nedidelį krepšį, kurio matmenys neviršija 33 x 25 x 15 cm.
Patiko straipsnis? Užsiprenumeruokite mūsų naujienlaiškį ir gaukite svarbiausias dienos naujienas bei įdomiausius straipsnius kiekvieną darbo dieną 11 val. Tiesiai į Jūsų el. paštą!
