Pirmieji pranešimai apie gaisrą gauti apie 21 val. 53 min. Skaitytojai pranešė, kad į įvykio vietą Piliakalnio gatvėje nuskubėjo 4 ugniagesių ekipažai.
Kauno apskrities priešgaisrinė gelbėjimo tarnyba situaciją pakomentavo trumpai.
„Gaisras Piliakalnio gatvėje. Galimai dega spaustuvė „Regrafas“, atvira liepsna. Pajėgos vis dar vietoje, gesiname gaisrą”, – teigė budintis ugniagesys.
Vėliau Kauno priešgaisrinė gelbėjimo valdyba nurodė, kad atvykus ugniagesiams degė pastato 4 aukštas, priklausantis spaustuvei. Išdegė šio aukšto patalpos (500 kv. m) su visa jame buvusia įranga ir medžiagomis. Sulietas antras ir trečias aukštai.