nusiskundimai

Toliau tęsiame automanams skausmingą temą apie naujus vėjus vairuotojų ir automobilių savininkų  gyvenime. Mus nuolat pasiekia skaitytojų nusiskundimai ir istorijos, į kurias patenka savo automobilį  norintys eksploatuoti žmonės. Todėl negalėjome šio proceso pavadinti niekaip kitaip kaip tik „Sabatausko autorevoliucija“. Julius Sabatauskas yra Seimo teisės ir teisėtvarkos komiteto pirmininkas, ir būtent čia buvo sumąstytos žmones kankinančios reformos.

Per pilnatį ketvirtadaliu padaugėja nepatenkintų klientų skambučių, dažniausiai skundžiamasi dėl IT paslaugų sutrikimų, tačiau paklausti apie konkrečias problemas, jų įvardinti negali, rodo duomenų perdavimo ir IT sprendimų kompanijos „Baltnetos komunikacijos“ techninės pagalbos centro duomenys. Dalis skambinančiųjų nori su kuo nors pabendrauti, pasiskųsti juos kamuojančiomis problemomis, o ne šalinti konkrečius techninius sutrikimus.

Kiekvienas darbuotojas turi atsižvelgti į klientų nusiskundimus bei išspręsti iškilusias problemas. Dažniausiai tai stengiamasi padaryti taikiu būdu, tačiau kai kada patys klientai peržengia ribas. Žemiau pateikiamos neįtikėtos istorijos apie įžūlų klientų bendravimą su juos aptarnaujančiu personalu. Galbūt jos privers rimčiau atsižvelgti į nuolat jus persekiojančių klientų grasinimus.

Valstybinė darbo inspekcija praneša, kad per pirmąjį šių metų pusmetį sumažėjo skundų dėl darbo apmokėjimo. Panevėžiečiai, kaip ir visos šalies darbuotojai, taip pat mažiau skundžiasi dėl pavėluotai mokamo atlyginimo. Valstybinė darbo inspekcija – viena iš tų įstaigų, į kurią žmonės beldžiasi ieškodami pagalbos, užtarimo, teisybės. Skundai į Valstybinės darbo inspekcijos skyrius plūsta vis gausiau, nors kai kurie, paaiškėja, turėtų būti skirti visai kitoms instancijoms.

Valstybinė darbo inspekcija (VDI) informuoja, kad šiais metais net dvigubai padidėjo skundų ir pranešimų dėl nelegalaus darbo. Ypač pagausėjo pranešimų apie nelegalaus darbo atvejus, teikiamų Valstybinės darbo inspekcijos pasitikėjimo telefonu. Taip pat pastebima, kad šiek tiek mažėja skundų, susijusių su darbo apmokėjimo problemomis. Tačiau daugiau (35 proc.) nei pernai pirmąjį pusmetį gauta nusiskundimų dėl atleidimo iš darbo, beveik 40 proc.

Praeitais metais kenkėjų kontrolės ekspertai užklausų, kaip kovoti su blakėmis, gaudavo iš užsienyje gyvenančių lietuvių. Šiais metais nusiskundimų netrūksta Lietuvoje. Plinta kelionių metu Per pastaruosius tris mėnesius kenkėjų kontrolės ekspertai „Dezinfa“ sulaukė 18 nusiskundimų dėl  žmogaus būste  gyvenančių patalinių blakių. Prieš metus užklausos plūdo iš Didžiojoje Britanijoje gyvenančių lietuvių.